Quiénes somos
OCIC es la Oficina comarcal de información al consumidor en la Hoya de Huesca, cofinanciada por el Departamento de Economía, Competitividad y Empleo del Gobierno de Aragón, dedicada gratuitamente a asesorar y ayudar a las personas de los municipios rurales del territorio comarcal, con dudas o preocupación para la defensa de sus derechos, a través de la información previa, asesoramiento y recepción de reclamaciones en temas de consumo.
Qué hacemos
Facilitamos el asesoramiento hacia la conciliación y solución a través de tres pilares fundamentales:
- Análisis de situación: Identificamos ineficiencias en los patrones de actuación entre nuestro Consumidor y su preocupación.
- Búsqueda de alternativas: Verificamos la información para llegar a acuerdos y recomendamos vías y servicios para llegar a un resultado óptimo para nuestro interesado.
- Formación y divulgación en materia de consumo
¡Importante!: Atender una reclamación no es significativo de que estemos en posesión de la razón.
Cómo lo hacemos
La OCIC, mediante cita previa, atenderá de manera presencial a los usuarios. Los martes en horario de 10:00h a 14:00h.
Facilitamos una dirección de email para que puedan contactar también por este medio
Vía telefónica recibimos sus llamadas y atenderemos su petición: 974233030
¿Dónde estamos?
La Oficina está sita en la sede de la Comarca Hoya de Huesca, en Coso Alto, 18, en la tercera planta del edificio.
